发展改革委 公安部
监察部 司法部
财政部 国土资源部
建设部 信息产业部
农业部 商务部
文化部 卫生部
人民银行 审计署
海关总署 税务总局
工商总局 质检总局
国家版权局 版权局
食品药品监管局
安全监管总局
知识产权局 旅游局
法制办 国研室
新闻办 银监会
证监会 保监会
供销总社 烟草局
外汇局 中宣部
高法院 高检院
武警总部
 
 
    您的位置: 首页 > 公众投诉
   

 
 
 

自动售货机吐出开封食品 消费无购物凭证维权难

】 【打印


  钱放进去,自动售货机立即“吐”出东西,确实方便。
  
  可最近,市民施先生碰到了一件麻烦事,售货机上出售“开封”食品,且不提供任何凭证,消费者维权难。

  食品未拆已“开封”
  
  市民施先生是自动售货机的常客。平时在等地铁时,他总会在旁边的自动售货机里,买点水或是小零食,填填肚子。前些天,他投进1元硬币,“吐”出来的却是开封过的食品。
  
  “膨化食品,开封后明显受潮,根本不能食用。”施先生说,按照售货机上留下的电话拨打过去,对方却无人接听。
  
  如果售货机里销售的东西有质量问题,市民食用后身体不适,没有任何凭证,如何维权?
  
  深受部分市民喜爱
  
  昨日下午,记者来到河南中路地铁站,在售票大厅里,记者看到有两台以饮料为主的售货机,而地铁候车处的售货机却品种较多。
  
  除了饮料、口香糖、奶茶还有一些小零食。不时有人投入硬币,购买售货机内食品。
  
  一位孩子的母亲告诉记者,平时都会在售货机上购买,从未考虑过产品会有质量问题。
  
  在黄陂南路地铁站,一位等车的乘客说,她从未购买过售货机内的东西,因为她认为没购物凭证,有问题讲也讲不清楚。
  
  上万售货点无发票
  
  记者走访了地铁沿线的20多台售货机,未发现一台售货机可在自动售货时,可自动打印收银条。
  
  通过百度搜索引擎,记者找到了沪上6家自动售货机厂商。据不完全统计,上海有上万台自动售货机,而厂商均表示不能提供购物发票。
  
  “我们的供货商都是经过严格的挑选,都是有品牌的大企业,不可能有质量问题。”厂商说,针对“开封”食品,可能是货物上架时,机器挤压而致。而关于没有发票,消费者维权难的问题。厂商则答复,这种机器本身就不能打印发票。
  
  无发票12315无法受理
  
  “消费者如不能提供发票,我们就不能受理。”12315工作人员说,针对这种情况,消费者可向税务部门咨询。
  
  记者拨通12366财税热线,工作人员明确表示,任何商家出售商品时,都应出具发票,他们会立即与相关公司取得联系,调查此事。

来源:解放网

维修家电要充分维权

[2007-11-15]

买超市预包装食品先核重 当心短斤少两

[2007-11-13]

提醒:保健食品没有“治疗作用”

[2007-11-07]

保健食品进行虚假宣传 群众消费要小心提防

[2007-10-18]

遭遇名不副实促销广告如何维权

[2007-10-15]

中国移动支招通信维权

[2007-10-15]

 

 

 

关于网站  |  网站声明  |  京ICP备06027237号  |  联系我们  |  网站地图 |  意见征求

版权所有:全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室 网站管理:商务部信息化司     
承办单位:中国国际电子商务中心 国富泰企业征信有限公司 电话:8610-87519013   传真:8610-87519001