中国反商业欺诈网

加盟公司广告信息不实（已回复）

投诉人：陈先生 发表日期：2008年02月03日 11:25

投诉题目：加盟公司广告信息不实（已回复）

投诉事由：举报对象：中美XX（北京）节能环保技术有限公司本人于2007年11月26日从中美XX(北京)节能环保技术有限公司邮购了多台“XX”系列电瓶修复仪，据其公司网站介绍： 1．信誉保证：享有“XX”品牌使用权（充分利用本公司强大的品牌优势及无形资产优势），提供产品检测证书，注册商标证书，专利证书，全国百佳连锁企业诚信品牌会员证书，AAA级质量诚信会员证书，中国中轻质量保障中心会员证书等材料。但是，我所收到的只有盖有其公司内部公章的《商标准用证》，《授权书》，《资格证》。其他的证书都没有。 2．他们公司称所发过来的技术资料要求保密，不然要负相关的法律责任。当我买了《电池手册》一书，看过之后发现其公司要求我保密的资料其实就是电池常识，他提供给我的有高科技专利的设备早在多年前就有。 3．根据其公司的网站宣传及员工介绍，修复好的电池可以包用1年或延长其寿命2-3倍。但教学光盘所说，修复好的电瓶只能使用3-6个月；最新的《中美XX实用手册》104条介绍：电摩电池基本上没有修复价值，建议遇到电摩的电池直接更换。 4．其公司使用的发票只是普通的收据。根据以上种种情况以及中华人民共和国国务院令第485号《商业特许经营管理条例》已经2007年1月31日国务院第167次常务会议通过，现予公布，自2007年5月1日起施行。我认为其公司特许经营存在着严重的，非法欺诈行为，使本人经济上受到巨大的损失。希望工商部门的有关领导核实具体情况及严厉查处！举报人：陈XX 1362669XXXX 2008-1-10

投诉请求：退我的货款技术服务费和有关赔偿恳请有关领导给予重视,严加惩罚

回复内容：《商业特许经营管理条例》第二十三条规定：特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息；特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人；特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。根据《合同法》的规定，您还可以与加盟总部就此事协商处理。您带上相关的证据可向商务主管部门举报或是向公安机关报案。感谢对中国反商业欺诈网的关注。

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